ИКСОРА

IXORA - крупнейший в Приволжском федеральном округе оптово-розничный гипермаркет автомобильных запчастей и аксессуаров. Профессиональная online-система по подбору автозапчастей позволяет клиентам заказывать любые необходимые детали в режиме 24 часа в сутки. Головной офис расположен в Нижнем Новгороде.

•          70 прямых контрактов

•          21 000 уникальных клиентов

•          80 400 наименований товаров

•          850 сотрудников

•          3 филиала

•          39 офисов продаж и представительств

•          43 розничных магазинов

2004 – Основание компании. Открытие первого розничного магазина

2005 – Создание первого в Н. Новгороде интернет- магазина для оптовых клиентов

2006 – Внедрение системы автоматизированного управления складскими операциями. Создание логистической службы ежедневной доставки заказов

2007 –Заключение прямых контрактов с производителями запчастей

2008 – Открытие склада в городе Москва, представительств в Чебоксарах и Владимире.

2009 – Открытие представительств в городах: Казань и Иваново

2010 – Открытие представительств в городах: Самара, Йошкар-Ола, Ярославль

2011 – Открытие 4-го розничного магазина в Н. Новгороде.

2012 - Открытие транзитных складов и представительств в городах: Уфа, Сыктывкар, Киров, Пенза, Саранск, Пермь, Ижевск

2013 – Открытие 11-го магазина в Н. Новгороде. Расширение географии продаж в городах: Челябинск, Екатеринбург, Оренбург, Саратов, Волгоград

2014 – Открытие магазинов в городах: Владимир, Бор, Дзержинск, Арзамас и

представительств в городах Ульяновск и Тюмень, Воронеж, Курск, Старый Оскол

2015 - Открытие 17-го магазина в г. Заволжье, открытие интернет-магазина для розничных клиентов.

2016 – Открытие склада в Санкт-Петербурге, отдела по работе с корпоративными клиентами, региональных представительств в Твери и Санкт-Петербурге. Открытие 20-го, 21-го, 22-го, 23-го фирменного магазина.

2017 – Открытие нового склада в Москве, представительств в Петрозаводске и Великом Новгороде. Открытие 24 - 30-го фирменного магазина.

2018 – Розничная сеть насчитывает 45 фирменных магазинов.

Гипермаркет запчастей для автомобилей IXORA (ИКСОРА) с 2004 года осуществляет оптовую и розничную продажу автозапчастей.

Каждому оптовому клиенту IXORA предоставляется персональный менеджер и бесплатная доставка заказа до дверей. Корпоративные клиенты снижают нагрузку на свой обслуживающий персонал и получают дополнительные скидки своим сотрудникам на запчасти.

Розничные клиенты компании получают возможность купить детали в любом из сети магазинов IXORA, воспользовавшись услугами профессионального подбора автозапчастей, а интернет-магазин автозапчастей IXORA позволит самостоятельно подобрать, заказать и своевременно получить качественные оригинальные и неоригинальные автозапчасти для иностранных и отечественных автомобилей.

В постоянном наличии для иностранных и отечественных автомобилей: кузовные детали, детали подвески, детали двигателя, аккумуляторные батареи, масло, фильтры, трансмиссия, система охлаждения, защита картера и КПП, электрооборудование, автохимия, аксессуары.

Генерального   директора компании Сергея Смирнова мы попросили вместо стандартных ответов на интервью продолжить вопрос коротким «блиц-ответом» в стиле «правила бизнеса».

- Прогноз рынка автокомпонентов на ближайшее время…

- На рынке автокомпонентов сейчас наблюдается серьезное изменение, идёт укрупнение и структурирование. Чем закончится, думаю, увидим в ближайшие 1-2 года.

- Что на практике означают клиентские технологии? Верно ли утверждение «клиент всегда прав?»

- Думаю, что неверно. Нужно научиться различать клиентов, которые просто не довольны качеством услуги, а бывают клиенты, которые всегда недовольные всем и осознано создают проблемы во взаимных отношениях.

- На падающем или растущем рынке интереснее реализовывать принятые стратегии?

- Конечно, на растущем.

- Насколько появление множества дешевых «упаковочных» брендов стимулирует, либо наоборот, тормозит рынок автокомпонентов?

- Я думаю, что эти бренды отвоевывают часть рынка у премиальных игроков.

- Действительно ли верно утверждение, что розница со временем станет рудиментом, а будущее за СТО?

- Места для развития на рынке автозапчастей хватит и СТО и рознице.

- Какие конкурентные преимущества дает компании сотрудничество с NEXUS Россия?

- Владение информацией и дополнительные преференции.

- Бизнес для вас это... постоянное движение вперед и развитие.

- Качества характера, определяющие успех... уверенность и целеустремленность.

- Конкуренция способствует росту и… не позволяет расслабляться.

- Вау-фактор в бизнесе – это ... получение результата выше планируемого.

- Скорость принятия решений... очень важна.

- Самое важное в отношениях с партнерами, клиентами и персоналом... порядочность и взаимоуважение.

- В бизнесе важно уметь... принимать быстро правильные решения.

- Интересы и хобби, которые помогают в работе... плавание, теннис, чтение, путешествия.